Şartlar ve koşullar

Bağışlar

Hem maddi hem de oyuncak bağışları sitemizden yapılabilir. Destek sayfası.

Desteklenen ödeme yöntemlerine genel bir bakış için aşağıdaki Çevrimiçi mağaza altındaki Ödeme koşulları bölümüne bakın.

Yapılan bağış için iptal politikası yoktur.

Online mağaza

Ödeme şartları

Nakit ödeme kabul etmiyoruz. Desteklediğimiz ödeme yöntemleri şunlardır:

  • Kredi kartı
  • banka transferi
  • Bancontact
  • KBC/CBC Ödemesi
  • Belfius Ödemesi

İşlem maliyetleri zaten reklamı yapılan fiyatlara dahildir. Ödeme yöntemlerinin farklı işlem maliyetleri hakkında daha fazla bilgi için danışabilirsiniz. Mollie'nin web sitesi.

Karşılama / Teslimat

Nakliye seçenekleri sunmuyoruz.

Tüm ürünler, sipariş onayı alındıktan sonra Okapi toplama/iade noktasından alınabilir. Adresleri ve zaman dilimlerini sitemizde bulabilirsiniz. konumlar-sayfa.

Garanti

Oyuncak teslim alınırken incelenebilir ve beklentilerinizi karşılamıyorsa geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Oyuncakları "olduğu gibi" sağlıyoruz. OKAPI RRR, yasaların izin verdiği azami ölçüde, her türlü garantiyi reddeder.

İade ve Geri Ödeme Politikası

Takas teklif edemeyiz.

Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme sunamıyoruz. İadeye hak kazanabilmek için, öğenizin aldığınız durumda olması gerekir.

İadeler

Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü satın alma siparişi onayı ile birlikte bir Okapi toplama/iade noktasına getirmeniz gerekmektedir. Adresleri ve zaman dilimlerini sitemizde bulabilirsiniz. konumlar-sayfa.

Artık sipariş onayınız yoksa, bize iletişim bilgilerinizi ve banka hesap numaranızı vermeniz önemlidir.

Posta veya nakliye hizmeti yoluyla iade edilen ürünleri kabul etmiyoruz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

geri ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.

Onaylanmanız durumunda iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. Size nakit para iadesi yapamayız.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Bir geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen şu adresten bizimle iletişime geçin: info@okapi-spelotheek.be.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın iade ve iade ile ilgili sorular için.

TR